KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, Alanya Elite Transfer("Şirket") tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik verisi: Ad, soyad, TC kimlik numarası veya pasaport numarası
• İletişim verisi: E-posta adresi, telefon numarası
• Ulaşım verisi: Uyruk/ülke, belge tipi — Elektronik Ulaşım Takip Sistemi (EUTS) gereğince
• İşlem verisi: Rezervasyon numarası, ödeme yöntemi, transfer güzergahı, tarih/saat
• Teknik veri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum çerezleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Transfer rezervasyonu oluşturma ve yönetme
• EUTS (Elektronik Ulaşım Takip Sistemi) yasal yükümlülüğünün yerine getirilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
• Müşteri desteği ve iletişim
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe vb.)
• Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar kapsamında işlenmektedir:

• KVKK md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (rezervasyon hizmeti)
• KVKK md. 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (EUTS bildirimi, vergi)
• KVKK md. 5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaati (site güvenliği)
• KVKK md. 5/1: Açık rıza (analitik çerezler, pazarlama)

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• T.C. Ulaştırma Bakanlığı / EUTS: Yasal zorunluluk kapsamında yolcu listesi
• iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.: Ödeme işlemi için gerekli bilgiler
• Cloudflare Inc.: Ağ güvenliği ve CDN (ABD — Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında)
• Google LLC: Harita hizmetleri (ABD — Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında)
• Transfer şöförü / operatör: Hizmetin yerine getirilmesi için ad, telefon ve güzergah bilgisi

6. Saklama Süreleri

• Rezervasyon ve ödeme kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
• EUTS yolcu listeleri: Bakanlık düzenlemesine göre
• Teknik log kayıtları: 2 yıl
• Rıza geri çekilmesi halinde analitik veriler: derhal silinir

7. Veri Sahibi Hakları (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar dahilinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• İşlemenin otomatik sistemler vasıtasıyla yapılması halinde aleyhte çıkan sonuca itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için: [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte şirket adresimize yazılı başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Çerezler

Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.